Hospital líquido

El hospital líquido es un concepto innovador de medicina, basado en las nuevas tecnologías de la información, que va más allá de las dimensiones físicas del centro de salud para mejorar la continuidad asistencial del paciente. Algunos ejemplos son la digitalización de la historia clínica, la telemedicina, la formación continuada por medios digitales y la utilización activa de la red. 1.

La liquidez se refiere a la velocidad, la flexibilidad, la escalabilidad, la aceleración y la ambidestreza de una organización2. Distinguimos varios elementos líquidos:

    1. La entrega líquida se refiere al desarrollo e im- plementación rápido de recursos y tecnología, aumentando la calidad, la velocidad y la inno- vación de la entrega en toda la organización.
    2. La infraestructura líquida se refiere a recursos bajo demanda, tales como experiencia funcional, computación en la nube, espacios de tra- bajo flexibles y fabricación bajo demanda: escala creciente o decreciente basándose en las necesidades.
    3. Personas líquidas se refiere a la fuerza de tra- bajo diseñada para ser flexible en tamaño, capacidad y movimiento a través de los límites funcionales. El aprendizaje continuo y dinámico, la capacitación cruzada y el aumento de personal son estrategias para potenciar la liquidez de las personas.
    4. La geografía líquida se refiere a la capacidad de los empleados, los proveedores y los clientes para interactuar de manera eficaz y eficiente desde cualquier lugar, en cualquier momento.

Hospitales como el de Sant Joan de Déu en Barcelona están liderando proyectos con el objetivo de avanzar en el cambio organizativo y asistencial hacia una medicina más proactiva, colaborativa y personalizada. El proyecto Hospital Líquido 4.0 (HL4.0) pretende incrementar la evidencia científica de la eficiencia y la eficacia de las tecnologías digitales como herramientas clave en la presentación de servicios de salud, y se divide en 2 grandes ejes de trabajo:

  1. Por una parte, identificar y agregar todos los datos de salud generados dentro y fuera del hospital (por ejemplo, datos clínicos, genómicos, imágenes biomédicas de la historia clínica electrónica y también datos generados por el propio paciente a través de comunidades de salud en línea) para explotarlos con sistemas de big data y analizarlos para apoyar la toma de decisiones clínicas y de investigación.
  2. Por otra parte, asegurar la multicanalidad en el modelo de atención y presentación de servicios, transformando el modelo reactivo, sin información del interlocutor, hacia un modelo de gestión proactivo e informado de la salud de los pacientes y la población3.

¿Y quién es el encargado de liderar esta transformación? Gerentes autonómicos han subrayado en el XXII Congreso de Hospitales la necesidad de «educar» a pacientes, profesionales, sanitarios y directivos de la salud para ahondar en la transformación de los hospitales, de forma que se impulse la innovación y la humanización de estos4.

Sin duda, la implementación de una gestión basada en el liderazgo transformacional facilitará la implementación de nuevos modelos, como el hospital líquido, y dará respuesta a las siguientes pre- guntas: ¿vamos por el buen camino?, ¿están sensibilizados nuestros líderes y directivos de la salud?, ¿está alineado el modelo de hospital líquido con el nuevo paradigma de transformación sanitaria?

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

  1. El Médico Interactivo [Internet]. El paradigma del hospital líquido para el profesional sanitario [23 oct 2020; citado 10 nov 2022]. Disponible en: https://elmedicointeractivo.com/el-paradigma-del-hospital-liquido-para-el-profesional-sanitario/
  2. Sharma A [Internet]. The Liquid Organization [jul 2021; citado 23 nov 2022]. Disponible en: https://www.theliquidorganization.com/the-liquid-organization
  3. Hospital Sant Joan de Déu-Barcelona [Internet]. Proyecto Hospital Líquido 4.0: Sistema digital experto de asistencia integral y personalizada del paciente pediátrico [citado 23 nov 2022]. Disponible en: https://www.sjdhospitalbarcelona.org/es/investigacion-innovacion/innovacion/proyectos/hospital-liquido-40
  4. El Médico Interactivo [Internet]. Hacia el hospital líquido | “es la hora de un plan estratégico en España” [16 sep 2021; citado 10 nov 2022]. Disponible en: https://www.redaccionmedica.com/secciones/gestion/hacia-el-hospital-liquido-es-la-hora-de-un-plan-estrategico-en-espana--8447